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        “航班取消”套路騙走旅客近萬元 警方提醒:第一時間與官方客服核實

        發布時間:2024年02月23日11:38 來源: 北京日報

        北京日報訊(記者 張蕾)記者從北京鐵路公安處獲悉,警方日前受理了一起旅客報警。王先生接到自稱航空公司客服人員的電話,被告知其次日預訂的航班因故障取消,需要退改簽并可賠償誤機費。王先生信以為真,在假客服的引導下,分兩筆總計被騙走了9600元。目前,案件正在偵辦中。

        在開往北京的列車上,旅客王先生接到一通陌生電話,來電人自稱是某航空公司客服,通知他預訂的次日飛往西昌的航班出現故障,需要改簽,并可賠償誤機費。聽到航班信息準確無誤,王先生信以為真。

        “工作人員”向王先生介紹了通過某支付平臺給付誤機費的操作流程,王先生在對方的指導下進行操作,卻未能成功。對方又指導他下載了一款網上辦公App,讓王先生加入線上會議室,進行語音溝通。

        之后,在對方的引導下,王先生不僅提供了銀行卡賬號,還將銀行發送的驗證碼一并告知對方。很快王先生發現,賬戶上被劃走1000元。

        王先生提出質疑后,“工作人員”又謊稱是操作出現了問題,隨即給王先生提供一個寫有“申請對接中國銀聯理賠通報”的網址,讓他登錄網頁聯系“客服”,承諾誤劃走的錢會隨機票款一并返還至賬戶。王先生急著找回欠款,卻不知自己又掉入了新陷阱。

        聯系上網頁“客服”后,王先生被告知只能用他預訂機票時使用的銀行卡才能辦理退費。一番操作下,他的另一張信用卡又被劃走了8600元。

        察覺到不對后,王先生趕緊撥打航空公司電話,結果被告知預訂的航班一切正常。王先生得知上當后,再找對方卻發現,不僅網址鏈接打不開,就連電話也打不通了。

        北京鐵路公安處刑警支隊副支隊長李淳達介紹,當前電信網絡詐騙犯罪依然猖獗,鐵路警方陸續接到多起報警,除了冒充客服人員詐騙外,還有多起刷單類詐騙。自年初至今,北京鐵路警方在處理電信詐騙類案件中,已凍結賬戶31個、凍結金額1300余萬元。

        春運返程高峰將持續至元宵節后。李淳達提醒,警惕電信網絡詐騙,提高自身防范意識,牢記“三不一多”原則:即未知鏈接不點擊,陌生來電不輕信,個人信息不透露,轉賬匯款多核實。對于迷惑性較強的冒充客服人員退票、退費類詐騙,接到此類電話不要輕信,要第一時間跟航空公司等官方客服進行核實、確認。

        【責任編輯:王會】

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